Kategoria: Obsługa reklamacji online

W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia urządzenia wypełnisz formularz RMA online. Wykorzystaj do tego gotowe rozwiązanie, czyli obsługa reklamacji online.

Zgłoszenie wstępnie rozpatrzymy na podstawie danych zawartych w zgłoszeniu. Nadanie numeru RMA system generuje w momencie stwierdzenia konieczności przesłania urządzenia do Gwaranta.

Zgłoszenie serwisowe (nadany przez aplikacje do reklamacji numer RMA) ważne jest przez pewien okres. W tym czasie serwis oczekuje na dostarczenie przesyłki. Często można spotkać się z sytuacją, gdy przesyłka nieoznaczona numerem RMA nie zostanie przyjęta.

Ponieważ reklamacje zapisywane są przez aplikacje, która pilnuje przestrzegania ustalonych procedur. Aplikacja dostępna jest w wersji DEMO na stronie Internetowej firmy SoftwareStudio. Zapoznaj się więc jak działa obsługa reklamacji online w naszej platformie.

Wypróbuj system reklamacyjny RMA na naszej witrynie DEMO. Aplikacja zapewnia obsługę procesu reklamacji, a także zwrotów towaru. Możesz w niej przeprowadzić cały proces od przyjęcia zgłoszenia aż do końcowego rozpatrzenia.

Ponieważ system reklamacyjny RAM działa w chmurze prywatnej, dlatego doskonale sprawdza się w obsłudze wielu sklepów, punktów handlowych.