RMA program do reklamacji
Przy wyborze systemu zarządzania reklamacjami należy wziąć pod uwagę potrzeby zespołu i rodzaje reklamacji, którymi będziemy zarządzać. Niektóre systemy są projektowane dla konkretnych rodzajów reklamacji, a inne są bardziej ogólne. Istnieją też różne modele cenowe, od subskrypcji do opłat za użycie.