Tag: Reklamacje aplikacja

Ważna funkcja nowoczesnego systemu reklamacyjnego to możliwość składania wniosków reklamacyjnych. Webowe rozwiązanie reklamacje aplikacja uruchomisz na komputerze, ale także na tablecie czy telefonie. Platforma daje możliwość rejestracji reklamacji przez placówki firmy oraz partnerów handlowych firmy (np. autoryzowane sklepy). Pozwoli to na wysyłanie powiadomień (e-mail i SMS) do pracowników i klientów.

W procesie wdrożenia prowadzimy modelowanie obsługi procesu reklamacji. Dzięki analizie procesu dostosowujesz reklamacje aplikacja do obowiązujących procedur klienta. Oprogramowanie to używasz do zarządzania reklamacjami. Ale także do monitorowania obsługi reklamacji.  Tak więc reklamacje są to naturalne sytuacje w cyklu życia produktów.

Zarządzanie procesami jakie daje oprogramowanie reklamacyjne, pozwala współpracować wszystkim pracownikom Państwa firmy poprzez ujednolicony system. Jedna baza danych MS SQL Server oraz możliwości analityczne systemu dają Państwu błyskawiczną informację o zaawansowaniu zadań.

Dostęp do wszystkich informacji, które przemieszczają się wraz z procesami, jest ograniczony poprzez role i prawa dostępu.