Reklamacje aplikacja w chmurze
Istnieje wiele zalet posiadania systemu reklamacyjnego. Przede wszystkim zapewnia klientom lub obywatelom możliwość wysłuchania ich opinii. Po drugie, umożliwia organizacjom lub firmom aktywne identyfikowanie i rozwiązywanie problemów. Po trzecie, systemy skargowe mogą pomóc w budowaniu zaufania między organizacją lub firmą a jej klientami lub obywatelami. Wreszcie, systemy reklamacyjne mogą poprawić ogólną jakość produktów lub usług oferowanych przez organizację lub firmę.