Program do zarządzania reklamacjami
Program do zarządzania reklamacjami może zautomatyzować i usprawnić proces składania skarg. Dzięki niemu firmy mogą łatwiej śledzić, badać i rozwiązywać skargi klientów. Wybierając system reklamacji, firmy powinny rozważyć swoje potrzeby i cele. Ważne jest, aby wybrać system łatwy w obsłudze, który integruje się z innym oprogramowaniem do obsługi klienta. Takie rozwiązanie pozwala na sprawne zarządzanie reklamacjami i poprawia efektywność obsługi klienta.