Aplikacja do prowadzenia reklamacji
Większość firm posiada jakąś formę systemu zarządzania skargami, ale wiele z nich jest nieskutecznych. Aby mieć skuteczny system zarządzania reklamacjami, firmy muszą rozumieć, czym jest reklamacja, dlaczego są ważne i jak właściwie nimi zarządzać. Jaka jest aplikacja do prowadzenia reklamacji?