Reklamacje w aplikacjach od SoftwareStudio są szybkie i łatwe w realizacji. Po zarejestrowaniu się w sklepie internetowym, klienci mogą składać reklamacje na swój produkt, wysyłając dokumenty wymagane przez dostawcę. Dokumenty te muszą zawierać szczegóły dotyczące produktu, w tym kod producenta, numer seryjny lub datę produkcji, a także dane dotyczące miejsca zakupu.
System skarg ma wiele korzyści. Pokazuje klientom, że ich obawy są dla nas ważne i umożliwia szybkie rozwiązywanie problemów. Poprawia także zadowolenie klientów, gdyż czują się wysłuchani i docenieni.
Inwestycja w system RMA od Studio RMA.net to krok w stronę lepszej obsługi klienta. Oprogramowanie reklamacyjne znacząco usprawnia proces zarządzania reklamacjami. Program RMA pozwala na efektywną obsługę reklamacji klientowskich, zarówno B2B jak i B2C. Aplikacja do reklamacji, wraz z możliwością składania reklamacji on-line, stanowi kompleksowe rozwiązanie dla współczesnych firm.
SoftwareStudio Sp. z o.o.
62-069 Dąbrowa k. Poznania
ul. Innowatorów 8
Telefon: +48 533 322 626
kontakt@softwarestudio.com.pl