Menu
RMA
  • Spis treści
  • Demo RMA
  • Kontakt
RMA
Program do obsługi reklamacji

Program do obsługi reklamacji

Napisano dnia 2020-04-062020-05-05

Wdrożenie systemu informatycznego opartego o program do obsługi reklamacji wspomaga jeden z kluczowych elementów budowania zaufania klientów do firmy. Reklamacje.net to system obsługi reklamacji i serwisu, który pozwala zarządzać reklamacjami.

Skoro już potrzebujesz dobry program do obsługi serwisu, zwróć uwagę na funkcjonalność. Cechy dobrego programu serwisowego: ewidencja napraw i reklamacji; obsługa stanów napraw; samodzielne zgłaszanie napraw przez klientów na stronie www; komunikacja za pomocą e-mail oraz SMS; pełna historia napraw oraz komunikacji z klientem; obsługa napraw w zewnętrznych serwisach a także kody kreskowe.

Według polskiego prawa konsument jest to klient, który będąc osobą fizyczną, nabywa towar lub usługę. Jednocześnie nie jest ona związaną z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Rozwój świadomości nabywców powoduje, że My jako organizacja obsługujące zgłoszenia reklamacyjne musimy być doskonale przygotowani. Najczęściej polega to na opracowaniu odpowiednich procedur i wdrożeniu odpowiedniego oprogramowania.

W prostych rozwiązaniach wystarczy standardowa platforma reklamacyjna RMA. W firmach o wysokich wymaganiach i oczekiwaniach konieczne jest wdrożenie systemu RMA. Ponadto proces obsługi reklamacji powinien mięć odwzorowanie w systemach ERP.

  • Czy zapoznałeś się z program RMA online ?
    Rozwiązanie webowe umożliwia szczegółową rejestrację zgłoszenia reklamacji przez klienta oraz przyjęcia do serwisu sprzętu. Przy zarejestrowaniu zgłoszenia serwisowego nadawany jest automatycznie numer RMA.
  • Zarządzanie reklamacjami
    Zarządzanie reklamacjami
    Celem zarządzania jakością jest dostarczenie zgodnego produktu do klienta. Niestety świat nie jest idealny i zdarzają się przypadki, iż klient dostaje wyrób odbiegający od wymagań. W takim przypadku organizacja musi być przygotowana na zarządzanie reklamacjami. Dlatego zarządzanie reklamacjami za pomocą oprogramowania SoftwareStudio uporządkowuje proces związany z obsługą zgłoszeń reklamacyjnych.
  • Program reklamacyjny
    Program reklamacyjny
    System do reklamacji od SoftwareStudio wyróżnia się innowacyjnym i intuicyjnym interfejsem. Standardem jest zapis i obsługa plików w formacie xls (excel) oraz generowanie dokumentów w formacie PDF. Nasz program reklamacyjny jest zgodny z aktualnym przepisami dotyczącymi praw konsumentów.
  • Reklamacje online
    Program online reklamacje
    Oprogramowanie ułatwiające proces reklamacji takie jak Studio Reklamacje.net to nowoczesne rozwiązanie, które znajduje zastosowanie w dużych i średnich firmach, rejestrujących nawet kilka tysięcy dokumentów reklamacyjnych dziennie.

No post found!

    Aplikacja RMA

  • Jak reklamacje aplikacja pomaga utrzymać dobre relacje z klientami?

    W przypadku stwierdzenia wady lub uszkodzenia urządzenia, należy wypełnić formularz RMA online. Wykorzystaj do tego rozwiązanie, czyli reklamacje aplikacja internetowa. Warto wdrozyć reklamacje aplikacja do obsługi reklamacji.
  • Nadzorowanie reklamacji

  • Czy warto wdrożyć system rejestracji zgłoszeń online do obsługi reklamacji?

    Ewidencja reklamacji i gromadzenie danych do przetwarzania reklamacji to podstawowy element jaki oferuje system rejestracji zgłoszeń online. Zarządzanie reklamacjami poprzez zaimplementowany proces przepływu informacji.
  • Jak możesz reakcję na reklamacje wykorzystać w swojej firmie?

    Zwykle reakcja na reklamacje oznacza rejestrację i dokumentowanie reklamacji. Jest to robione za pomocą stosowanych formularzy. Sprecyzujemy, tak więc reakcja na reklamacje jest niezbędny w Twojej firmie.
  • Obsługa reklamacji

    Terminowość w przypadku reklamacji jest kluczowa, dlatego tak ważna jest właściwa obsługa reklamacji. W systemie Reklamacje.net masz wyróżnione zgłoszenia z bliskim terminem realizacji. Otrzymujesz automatyczne powiadomienia o eskalacji zgłoszeń przez e-mail, telefon z systemem Android, iOS oraz na pulpicie swojego komputera. Z systemu do reklamacji będą korzystać Twoi pracownicy, dlatego potrzebujesz najlepszego oprogramowania.
  • Obsługa reklamacji online

  • System obsługi reklamacji

    Internetowy system obsługi reklamacji jest przyjazny i czytelny, ułatwia szybkie dotarcie do informacji o Kliencie i zgłoszonym przez niego problemie. Poruszanie się pomiędzy zgłoszeniami reklamacyjnymi jest wygodne, dodatkowo ułatwione wyróżnieniem elementów najczęściej używanych w procesie obsługi reklamacji.
  • Więcej na temat system reklamacyjny RMA znajdziesz na tej stronie dotyczącej reklamacji.

    Wypróbuj system reklamacyjny RMA na naszej witrynie DEMO. Aplikacja zapewnia obsługę procesu reklamacji, a także zwrotów towaru. system reklamacyjny rma , czyli Software house.

Tagi

Oprogramowanie reklamacyjne Program do obsługi reklamacji Program do reklamacji Program RMA on-line Reklamacje aplikacja Reklamacje online SQL System do reklamacji System obsługi reklamacji System RMA Zarządzanie reklamacjami

Kategorie

  • Aplikacja RMA
  • Nadzorowanie reklamacji
  • Numer RMA
  • Obsługa reklamacji online
  • Oprogramowanie RMA
  • Program RMA
  • RMA
  • RMA software
Luty 2021
P W Ś C P S N
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
« Lis    

SoftwareStudio Sp. z o.o.

ul. Innowatorów 8
62-069 Dąbrowa k. Poznania
kontakt@softwarestudio.com.pl
+48 533 322 626
©2021 RMA | Powered by SuperbThemes & WordPress